Exemplos de sistemas:

• sistema de transporte
• sistema de saúde
• sistema hospitalar
• time de futebol

• sistema circulatório
• sistema digestivo
• sistema de sustentação do corpo (o esqueleto sozinho não é um sistema)
• sistema reprodutivo

1. Ele pode ser subdividido em partes: motor, copo, corpo, cabo e plug, botão de controle, tampa, etc.
2. Suas partes estão articuladas (integradas, relacionadas): o corpo reveste o motor, o botão de controle está instalado no cabo de energia, a tampa adapta-se ao copo, etc
3. Este conjunto de partes articuladas tem uma finalidade, comum a todas, qual seja triturar alimentos.

Repare que se uma das condições não fosse contemplada, então NÃO teriamos um sistema. Por exemplo, se o copo fosse de uma marca (Walita) e o corpo de outra (Arno) então não haveria integração. Não poderiamos chamar o conjunto de sistema - e nem seria possível chamá-lo de "liquidificador". Se fosse comprado nesta condição seria imediatamente devolvido para a loja!!!

Outro exemplo: uma impressora é um sistema: é composto de partes (cobertura, motor, eixo de deslocamento da cabeça de impressão, alimentador de papel, etc.) Estas partes se integram em um todo com a finalidade de imprimir documentos.
O sistema pode incluir mais ou menos partes em função de uma definição ou acordo prévio, por exemplo, para o fabricante, uma impressora pode não incluir o cabo que a liga ao micro. Para nós o cabo de ligação é parte integrante da impressora.
O limite que envolve as partes do sistema é chamado de "abrangência do sistema".

A tomada na parede, com a energia necessária para o funcionamento da impressora, é considerada como pertencente ao ambiente do sistema, e não faz parte do sistema.

1. Ele pode ser subdividido em partes: hospitais, ambulâncias, enfermeiros, médicos, conhecimento sobre doenças, equipamentos de raio-X, leitos, pacientes, etc;
.
2. Suas partes estão integradas: os pacientes são levados por ambulâncias, usam os leitos e são atendidos pelos enfermeiros. Os médicos, além de atender aos pacientes, trabalham nos hospitais e possuem parte do conhecimento sobre doenças, etc.
3. E este conjunto de partes integradas tem uma finalidade, comum a todas, ou seja manter a saúde da população em um nível satisfatório.

Conclusão
Para entender adequadamente um sistema precisamos:

1. entender a finalidade do sistema;
2. compreender quais são as suas partes;
3. entender como se relacionam entre si;
4. buscar consultar vários usuários para poder ter uma visão sem vícios de ênfase, o que ocorreria se consultassemos apenas um usuário;
5. definir qual é exatamente a "abrangência" do sistema

Taxionomia - Classificação dos Sistemas
Para que possamos compreender melhor os sistemas é interessante fazermos algum tipo de classificação ou categorização pois, através dela perceberemos melhor as suas características.
A alocação de um sistema em uma determinada categoria é uma atividade subjetiva e requer que haja, SEMPRE, uma explicação do porquê da alocação (por ex. ...foi considerado um sistema simples porque ...!)
Utilizar os conceitos de taxionomia é útil para conhecer melhor qualquer sistemas com o qual nos defrontemos. Basta pensarmos em classificá-lo e inúmeras dúvidas surgirão. A resposta a essas dúvidas melhorará, sem dúvida, o conhecimento que tinhamos do sistema em questão.

Sistemas simples X complexos
Os sistemas são compostos de diversos componentes (partes) e relações (articulações). Um sistema será tão mais complexo quanto maior for a quantidade de elementos que o compõem ou a quantidade e complexidade das suas relações.
Um carrinho-de-mão possui um conjunto pequeno de componentes e também uma pequena quantidade de conexões entre estes componentes. É um sistema simples quando comparado a um caminhão, pois este possui milhares de componentes (peças) e inúmeras conexões entre elas.

A avaliação de simples X complexo é sempre relativa a algum referencial. Por exemplo, o caminhão é complexo quando comparado a um carrinho-de-mão, contudo pode ser considerado um sistema simples quando comparado a um avião Airbus 380.

Um time de futebol, tem apenas 11 jogadores, mas pode ser considerado um sistema complexo quando comparado a um batalhão com 100 soldados em marcha . Afinal as relações entre os jogadores são em muito maior número e complexidade que as relações existentes entre os soldados.
Nas empresas esta distinção é muito frequente, pois é através dela que selecionamos a qualificação dos pessoal nocessário para atuação nos sistemas. Os sistemas mais complexos, em geral, requerem pessoal mais qualificado.

Sistemas abertos X fechados
Um sistema fechado é aquele na qual o sistema não possui nenhuma interação com o meio que o cerca. Ao contrário, um sistema aberto é um sistema que possui interações com o ambiente.

Na vida real não existem sistemas completamente fechados. Sempre há interações suas com o ambiente. O que existem são sistemas mais abertos ou mais fechados.
Um exemplo de sistema fechado seria um tubo-de-ensaio onde colocamos ingredientes para uma reação química e desejamos medir/pesar os componentes gerados. É um sistema muito fechado, mas, na abertura superior há contato com o exterior que permite interações, os ingredientes recebem calor e luz vindo do exterior, etc.

O conceito de sistema fechado é muito usado, do ponto de vista de teoria, para simplificar o entendimento dos sistemas.
Por exemplo, ao estudarmos o movimento de objetos é costume ignorar interações dos objetos com o meio. Frases do tipo: "considere um objeto em movimento sem atrito" simplificam nosso estudo, mas obviamente não existe movimento sem atrito (nem no espaço) e também nunca podemos esquecer que todos os corpos sofrem ação da gravidade (mas para o estudo do movimento, costumamos, deliberadamente esquecer disto).

Uma empresa é um sistema aberto por excelência. Sempre possui inúmeras interações com o ambiente: clientes, fornecedores, fisco, etc.
Estas interações, muitas vezes ignoradas nas apresentações didáticas, são extremamente relevantes e influenciam, em muito, o comportamento e organização das empresas.

• a tecnologia de computadores, no mercado, é acompanhada pelo CIO (gestor de informática);
• a concorrência é acompanhada pela área de marketing;
• os clientes são acompanhados pela área de vendas;
• os fornecedores são acompanhados pela área de compras;
• a modificação de legislação trabalhista é acompanhada pelo gerente de recursos humanos;
• etc.

Sistemas adaptáveis X não-adaptáveis
O conceito de adaptabilidade está ligado à resposta dada pelo sistema às mudanças que ocorrem no ambiente em que está inserido. Um camaleão (é um sistema, certo?) é bastante adaptável às cores do ambiente em que vive, mas por outro lado não se adapta bem a mudanças climáticas (não pode viver em regiões muito frias, por exemplo).

Uma empresa que vendesse chapéis e luvas, no Rio de Janeiro, teria desaparecido se não tivesse se adaptado às mudanças que ocorreram na moda.

Como regra geral, as grandes empresas têm muito mais dificuldade em se adaptar às mudanças no ambiente do que as pequenas empresas. Estas são muito mais ágeis em perceber as mudanças e fazer adaptações para responder melhor a exigências de mercado.

O Administrador deve pensar sempre na adaptabilidade dos sistemas pois esta característica indica possibilidades de uso futuro e cria alternativas de decisão.

Sistemas permanentes X temporários
Este conceito óbvio é sempre levado em consideração quando se implementam novo sistemas. Exemplo: foi solicitado um policiamento reforçado na orla da Zona Sul. É permanente, para atender a vizinhança que tem sofrido roubos e furtos, ou é temporário, somente durante um determina do show de rock?

A solução a ser adotada será bastante diferente em função de ser o sistema permanente ou temporário. Em geral investimos mais nos sistemas considerados permanentes e investimos menos nos demais.

Sistema de informação
Uma definição de sistemas de informação, ou SI, é:
                      "conjunto de partes articuladas com finalidade comum
                      na qual pelo menos uma de suas partes é um dado ou informação"

Se houvesse uma mensagem escrita (dado), "Nescafé" ou "Café quente" por exemplo, aí sim, a xícara seria um sistema de informação.

Análise de sistemas
Este termo, em geral é associado às profissões vinculadas à informática.
Contudo, a atividade de análise de sistemas é realizada por todos nós, no dia-a-dia, e abrange:

• o entendimento da finalidade de um sistema;
• a decomposição em suas partes e o exame de cada uma delas; e
• o exame de suas interrelações

Extendendo a análise podemos pensar em cada parte como sendo um sistema (ou subsistema). Assim o cadarço pode ser decomposto em ponteiras e cordão, adequadamente conectados e com a finalidade de amarrar o sapato.

Os profissionais devem se acostumar a realizar a análise de todos os sistemas com que convivem, enfatizando sua finalidade.

Também devem, na análise, verificar se são sistemas de informação.

Neste exemplo do sapato, quando é considerado um objeto de uso, guardado sob a cama, então não o vemos como um SI.

Por outro lado, quando é considerado como objeto de venda, colocado numa estante de sapataria, possui diversas partes que são dados: o número de tamanho, o preço e mesmo o código da mercadoria. É então um S.I.

Por exemplo, não é comum que todos os ativos da empresa possuam etiquetas de patrimônio? Isto basta para termos a certeza de que são SI : as etiquetas são dados!

um carrinho de mão	Não é S.I. quando não possui placa ou outro identificador
um liquidificador	É S.I. poispossui legenda nos botões indicando sua finalidade
uma caneta	Se possuir marca, por exemplo, é um S.I.
um termômetro
a injeção eletrônica do carro
uma bola de futebol
uma bola de sinuca	É S.I pois, ou tem números ou cores que as identificam
um programa de folha de pagamento
um sistema informatizado de contas a pagar
uma roupa na loja
uma nota fiscal
um formulário de pedido
uma receita médica
uma coluna dórica
uma receita culinária
um pneu de automóvel
um gráfico de resultados
uma carta
uma bandeira
uma bicicleta
um doce
um jornal
um tambor
uma pauta musical
uma carteira de motorista
uma reunião de trabalho

Para aqueles que você considerar um SI você consegue identificar qual parte é um dado ou informação?

Questões e exercícios

1. Classifique um sistema de controle de estoque utilizando as categorias citadas;
2. Classifique também um sistema "extintor de incêndio";
3. Imagine um exemplo onde haja discussão em uma empresa causada por má compreensão sobre ser um sistema permanente ou temporário;
4. Como determinar se uma indústria é mais ou menos complexa que outra?
5. Liste todas as interações entre o sistema empresa e o meio social que a cerca. Identifique que é o responsável, no âmbito da empresa, por cada uma das interações. Por exemplo, o gerente financeiro é o responsável pelo pagamento de impostos (relação da empresa com o governo);
6. Descreva os limites de adaptabilidade de uma aparelho de ar-condicionado central. Aponte características que o fazem adaptável e características que o fazem não adaptáveis a cada circunstância;
7. Cite 3 sistemas de informação em uso na Universidade? Justifique.
8. O subsistema de compras de uma empresa é um sistema de informação? Por quê?
9. E o PCP?

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